- Co se stalo?
- Neznám EasyPark, chci se dozvědět více.
- Co se pro mě změní, když přejdu z MPLA na EasyPark?
- Co musím udělat?
- Musím si vytvořit nový účet?
- Budu platit stejně, jako jsem platil?
- Budu mít přístup ke své historii z účtu MPLA?
- Budu moci parkovat ve všech městech, kde jsem dosud parkoval?
- Kdy aplikace MPLA přestane fungovat?
- Jak si mohu objednat nálepku EasyPark?
- Kdy mohu přejít na službu EasyPark?
- Nemám kreditní kartu. Bude EasyPark v budoucnu nabízet další platební metody?
- Bude aplikace MPLA stále fungovat? Musí ji uživatelé nahradit aplikací EasyPark?
- Kterých měst se tato změna týká? Kolik měst?
- Jak na toto téma komunikujete se svými uživateli?
- Jaké bude časové hledisko převodu? Začnete konkrétními městy a další města budou následovat? Jaké bude časové hledisko v konkrétních regionech?
- Na kterou zákaznickou podporu se mám obrátit a jak?
- Má aplikace EasyPark stejné funkce jako aplikace MPLA?
- Zůstane můj způsob platby stejný?
- Parkujte napříč zeměmi
- Přepínejte mezi firemním a osobním účtem
- Přepínání mezi osobním a firemním účtem:
- Přidejte vozidla do svého účtu
- Parkování s více vozidly současně
- Rozdělení podle nákladových středisek
- Správa platebních skupin:
- Správa časových omezení parkování a vozidel
- Spravování omezení:
- Získejte automatický přístup do garážových oblastí
- Aktivace Automatického CameraPark
- Denní vyúčtování
Společnost MPLA se stala součástí rodiny EasyPark. V aplikaci EasyPark nyní poskytujeme větší pokrytí a další parkovací služby.
Společnost EasyPark má více než 21 let zkušeností s inovacemi v oblasti parkování a mobility. Naši parkovací aplikaci používají miliony řidičů ke správě parkování a v některých zemích i k nabíjení elektromobilů. Tím však nekončíme. Budujeme chytřejší města ve kterých se lépe žije – jedno parkovací místo za druhým.
S využitím technologií boříme bariéry a zlepšujeme život ve městech. Pomáháme městům vyvažovat nabídku parkovacích míst a poptávku řidičů – nikoliv přidáváním dalších parkovacích míst nebo snižováním počtu aut, ale pomocí prediktivních technologií a vizualizace dat. Pomáháme také městům stát se udržitelnějšími tím, že odstraňujeme dopravní zácpy, zvyšujeme efektivitu a umožňujeme bezproblémové nabíjení elektromobilů.
Společnost EasyPark má jedinečné pokrytí trhu s přítomností ve více než 20 zemích a více než 2 200 městech. Mezi trhy, na kterých působíme, patří Německo, Francie, Nizozemsko, Belgie, Španělsko, Itálie, Švýcarsko, Rakousko, Portugalsko, Slovinsko, Slovensko, Austrálie, Nový Zéland, Švédsko, Norsko, Dánsko, Finsko, Island, Lichtenštejnsko a Maďarsko.
Jednu aplikaci budete moci používat ve více než 2 200 městech po celé Evropě. Pokud to místní městské předpisy dovolí, budete mít přístup také k funkcím, jako je rychlé ukončení parkování a parkování po minutách. Přímo v aplikaci nebo na webových stránkách si budete moci prohlédnout také historii parkování a platby za všechna parkování uskutečněná prostřednictvím služby EasyPark. Ke stažení jsou rovněž všechny vaše doklady o zaplacení.
Jakmile nadejde čas, abyste se přesunuli do EasyPark, získáte veškeré potřebné informace přímo v aplikaci MPLA. Převod zabere jenom několik minut.
Jakmile začnete používat aplikaci EasyPark, budete muset pouze přidat platební metodu dle svých preferencí, jelikož nebude automaticky převedena.
Jakmile nadejde čas, abyste se přesunuli do EasyPark, získáte veškeré potřebné informace přímo v aplikaci MPLA. Převod zabere jenom několik minut. Nebudete si muset vytvářet nový účet.
Příslušný servisní poplatek se zobrazí v aplikaci před zahájením parkovací relace. Obecně tento servisní poplatek činí až 15 % nákladů na parkovací nebo dobíjecí relaci, přičemž je stanovený minimální poplatek. Upozorňujeme, že poplatek se může v průběhu času a v závislosti na lokalitě nebo provozovateli lišit. Vždy si v aplikaci ověřte, jaký servisní poplatek za konkrétní parkovací nebo nabíjecí relaci zaplatíte.
I nadále budete mít přístup k předchozím dokladům, která byla zaslána prostřednictvím potvrzovacího e-mailu. Do aplikace EasyPark nebudeme přenášet žádné informace o vašem předchozím parkování.
Naším záměrem je, abyste mohli i nadále využívat službu EasyPark ve všech městech, kde jste dosud používali službu MPLA. Pokud se vyskytnou nějaké výjimky, budete o nich informováni.
U různých zákazníků k tomu dochází v různou dobu. Informace o tom, kdy aplikace MPLA přestane fungovat konkrétně pro vás, obdržíte prostřednictvím zpráv v aplikaci. Svůj účet můžete převést, jakmile se tato možnost v aplikaci MPLA zobrazí, a kdykoli až do ukončení služby MPLA. Čím dříve provedete převod, tím lépe!
Šetrnost k životním prostředí je pro nás ve společnosti EasyPark klíčovou prioritou. Proto zákazníkům nezasíláme nálepky. V České republice nejsou žádné nálepky ani vyžadovány. Uvědomujeme si však, že některé země nebo města je stále vyžadují. V takovém případě je nejjednodušším způsobem, jak tomuto požadavku vyhovět, napsat na papír ručně psaný vzkaz “EasyPark” a umístit jej zřetelně viditelně na čelní sklo.
Až nastane čas přestupu do služby EasyPark, dostanete informace přímo v aplikaci MPLA. Provedení převodu zabere jen několik minut.
Neustále vyhodnocujeme způsoby, jak zlepšit naše služby a poskytnout našim zákazníkům co nejlepší služby. To znamená, že v budoucnu můžeme přidat nové způsoby platby.
Aplikace MPLA bude fungovat, dokud jako uživatel nepřevedete svůj účet do aplikace EasyPark. Poté již nebude možné v aplikaci MPLA spustit parkování. Stále však budete mít přístup ke své historii parkování. Nakonec bude aplikace MPLA ukončena. O tom, kdy se tak stane, budete samozřejmě informováni prostřednictvím zpráv v aplikaci.
Naší ambicí je, aby se všechna města s MPLA stala městy s EasyPark. Společně jsou služby MPLA a EasyPark dostupné ve více než 2200 městech napříč Evropou.
Vynakládáme značné úsilí na komunikaci prostřednictvím zpráv v aplikaci, abychom zajistili, že naši uživatelé budou o této změně informováni.
Přesné pořadí a načasování se mohou v průběhu času měnit, ale v aplikaci získáte informace, až bude čas provést převod.
Na našem webu najdete informace a často kladené dotazy. Pokud zde nemůžete najít to, co hledáte, vždy se můžete obrátit na náš tým zákaznické podpory. Pokud se váš dotaz týká služby MPLA, obraťte se na oddělení zákaznické podpory MPLA. Pokud se váš dotaz týká převodu do aplikace EasyPark nebo samotné aplikace EasyPark, obraťte se na zákaznickou podporu EasyPark. Kontaktní údaje naleznete níže.
EasyPark Česko
podpora@easypark.cz
+420 800 021 110
Ze zahraničí +420 228 883 383
MPLA
info@mpla.cz
+420 734 204 320
Základní funkce aplikace zůstanou stejné. Stále můžete zahájit a prodloužit své parkování na dálku, ale získáte také přístup k dalším funkcím tam, kde to místní samospráva povolí, např. dřívější zastavení parkování a parkování po minutách.
Dalším rozdílem je, že místo karty MPLA, která již nebude podporována, jsou k dispozici standardní, bezpečné způsoby platby.
Místo MPLA karty, která již nebude podporována, jsou k dispozici standardní, bezpečné způsoby platby, jako je Apple Pay a hlavní kreditní karty.
EasyPark je k dispozici ve 20 evropských zemích. Stejnou aplikaci můžete použít k parkování v zahraničí. Pokud navštěvujete jinou zemi, otevřete aplikaci EasyPark a používejte ji jako doma. Dostupné zóny se zobrazí na vaší obrazovce a transakce budou účtovány ve vaší místní měně.
Osobní a firemní účet
Přiřaďte náklady ke správnému účtu pouze několika klepnutími. V EasyPark máte ve stejném rozhraní svůj osobní i firemní účet, takže přepínání mezi nimi je velmi jednoduché.
1. Při zahájení parkovací relace a před jejím potvrzením se podívejte pod růžové kolečko, kde uvidíte, na který účet bude vaše parkování účtováno.
2. Chcete-li provést změnu, klepněte na lištu pod růžovým kolečkem a vyberte účet, pod kterým chcete začít parkování.
3. Nyní můžete začít parkovat!
EasyPark vám umožňuje přidávat nebo odebírat SPZ do svého účtu bez dalších nákladů. Pokud máte obavy z toho, že by řidiči používali váš firemní účet pro soukromé cesty, přečtěte si prosím níže uvedená omezení.
Chcete-li přidat vozidla:
1. V aplikaci: Řidiči mohou přidat vozidla, která chtějí používat, buď v Menu v sekci „Vozidla“, nebo v levém horním rohu obrazovky „Zahájit parkování“.
2. Pokud máte seznam povolených vozidel, v Uživatelské sekci našich webových stránek jej můžete nahrát v sekci “Omezení”.
EasyPark umožňuje spustit parkování pro více vozidel najednou prostřednictvím produktu Guest Parking služby.
Obraťte se na náš tým, abyste se o tomto řešení dozvěděli více informací, a umožněte ve svém účtu službu Guest Parking.
EasyPark usnadňuje správu nákladů vaší společnosti. Vytvořením platebních skupin můžete rozdělit náklady podle nákladových středisek, oddělení nebo konkrétních projektů.
1. Přihlaste se do Uživatelské sekce našich webových stránek.
2. Přejděte na “Platební skupiny” a vytvořte novou skupinu. Může se jednat o nákladové středisko nebo oddělení, které si přejete nechat fakturovat samostatně.
3. Přidejte uživatele do platební skupiny. Všechny transakce provedené vašimi řidiči se promítnou do platební skupiny, do které patří.
4. Pro přiřazení nákladů k projektům nebo konkrétním typům pochůzek v rámci platební skupiny použijte poznámky k parkování. Ty jsou viditelné a lze je stáhnout v zobrazení “Historie parkování”.”
EasyPark poskytuje prostředky pro ochranu a kontrolu výdajů účtovaných na váš účet. Ať už si přejete zajistit používání služebních vozidel pro pracovní záležitosti, nebo zabránit výdajům mimo pracovní dobu, máme pro vás řešení.
1. Přihlaste se do Uživatelské sekce našich webových stránek.
2. Přejděte na “Omezení pro parkování” a vyberte platební skupinu, na kterou chcete tato omezení uplatnit. Všimněte si, že konkrétní uživatelé mohou být z nastavení těchto omezení vyňati.
3. V části Omezení vozidel můžete nastavit seznam schválených vozidel, která mohou řidiči používat. Například pokud máte vozový park firemních vozů, který řidiči mají doporučen k používání v pracovní době.
4. Uložte své nastavení. Pod omezeními vozidel najdete časová omezení.
5. Vyberte platební skupiny a pracovní dny a rozvrhy, ve kterých budou moci vaši řidiči začít parkovat a účtovat je na váš firemní účet.
6. Uložte své nastavení.
Služba EasyPark vám umožní přístup k velkému počtu garáží, kde je přístup dostupný pomocí kamery. Ten lze nastavit pro každé vozidlo a usnadnit tak vjezd a výjezd z garáží.
1. Přejděte do sekce “CameraPark” v postranní nabídce.
2. Vyberte vozidlo, u kterého chcete povolit Automatický CameraPark.
3. V garážích, kde je tato služba k dispozici, se automaticky otevřou závory. Vaše parkování bude zahájeno v aplikaci.
4. Zastavte parkování, abyste mohli vyjet z garáže, až budete potřebovat odjet.
Společnost EasyPark nabízí vyúčtování na základě transakcí, takže se můžete věnovat každodenním záležitostem bez obav z fakturace na konci měsíce. Pokud dáváte přednost měsíčnímu vyúčtování, je k dispozici u našich firemních účtů. http://easypark.cz/business
